这件事是什么、归谁管
在安大略省,低收入家庭如果无力承担丧葬费用,通常会先想到市政社会服务部门或 Ontario Works(安大略省工作福利计划)。Ontario Works 是安大略省的社会援助项目,由安大略省儿童、社区和社会服务厅(Ministry of Children, Community and Social Services)主管,具体申请由当地 Ontario Works 办公室或社会援助受理中心(Social Assistance Intake Unit)处理。
需要先说明一点:根据 ontario.ca 的 Ontario Works 官方页面,Ontario Works 列出的援助内容是生活开支和健康福利,官方页面没有列出丧葬补助(funeral assistance)这一项。也就是说,从这份官方资料里,看不到「通过 Ontario Works 申请丧葬补助」的明确项目、金额或条件。
Ontario Works 官方写明的援助范围
官方页面写明,Ontario Works 为有经济困难的人提供:
- 用于生活开支的钱,包括食物和房租,覆盖申请人及其符合条件的家庭成员
- 申请人及其符合条件的家庭成员的健康福利(health benefits)
官方页面写明,符合条件的人能拿多少钱取决于具体情况。多数情况下,领取补助需要参加与就业相关的活动。官方举例:单身人士每月最多可领取 733 加元的基本需求和住房补助;有配偶或子女、或有其他福利需求(例如前往医疗预约的交通费)时,金额可能更高。
官方页面还写明,联邦政府的加拿大残疾福利金(Canada Disability Benefit)不计入社会援助收入,领取这项联邦福利不会影响 Ontario Works 的资格或补助金额。
谁可以申请
官方页面写明,如果你需要食物和住房方面的经济援助,并且处于经济困难状况,就可以申请 Ontario Works。官方页面没有在这一页列出更细的收入或资产门槛,具体资格由受理申请的办公室根据提交的材料判断。
申请需要准备什么
官方页面写明,开始申请前,申请中包括的所有家庭成员都应在场,以便提供同意并确认信息。需要准备的家庭证件和税务文件包括:
- 社会保险号(Social Insurance Number, SIN),如适用
- 健康卡(OHIP cards)
- 出生证明(birth certificates)
- 移民文件(immigration papers)
- 报税表(tax returns)
- 银行信息(banking information)
网上申请需要最新版本的浏览器:Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 或 Microsoft Edge。
申请步骤
官方页面列出的网上申请步骤是:
- 填写个人信息。需要填写家庭的法定全名、出生日期、在加拿大的身份、地址、18 岁及以上家庭成员的电子邮箱、每月总收入和资产、住房成本、其他开支(如托儿费)、银行账户信息(如有,用于直接存款)。填完后提交申请。
- 受理工作人员审核申请。当地 Ontario Works 办公室的案件工作人员或社会援助受理中心会审核申请,可能要求补充材料,例如账单副本或其他文件,用来核实申请中的信息。可能包括:收入或就业证明、住房成本和安大略省居住证明、申请日期前至少 1 个月的银行对账单(视情况可能要求最多 12 个月)。官方页面写明,如果 Ontario Works 认定申请人不符合经济资格,申请人有 30 天时间要求 Ontario Works 重新审核其信息。
- 获批和收款。案件工作人员或社会援助受理中心收到所需全部信息后,会在四个工作日内通知申请是否获批以及可能获得的金额。决定会通过邮寄方式发出。也可以注册 MyBenefits 更早在线查看决定信。
- 制定计划。除非有疾病或照护责任等特殊情况,Ontario Works 办公室会联系申请人预约,制定参加就业相关活动的计划。
在哪里申请
官方页面写明,可以通过以下方式申请 Ontario Works:
- 网上申请,需 20 到 30 分钟,为本人和同住的直系家庭成员提交一份申请
- 电话申请,拨打社会援助支持热线(Social Assistance Support Line):免费电话 1-888-999-1142,免费 TTY:1-800-387-5559
- 通过当地 Ontario Works 办公室当面或电话申请
官方页面写明,可以用社会援助办公室查询工具(social assistance office locator)获取当地办公室的联系方式。
如果对决定有异议
官方页面写明,如果不同意关于 Ontario Works 案件或申请的决定,可以要求内部复核(internal review),并可能通过社会福利仲裁庭(Social Benefits Tribunal)提出上诉。
关于丧葬费用
这份 Ontario Works 官方页面没有提到丧葬补助。如果家属想确认安大略省是否有针对丧葬费用的援助,以及通过市政或 Ontario Works 申请需要什么条件、能报多少,需要直接向当地 Ontario Works 办公室或所在市政府的社会服务部门查询,以办理时官方答复为准。